To je vzorčna stran.

Overview

Naša politika vračila in vračila traja 30 dni. Če je od nakupa minilo 30 dni, vam ne moremo ponuditi celotnega vračila ali zamenjave.

Če želite biti upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.

Več vrst blaga je oproščenih vračila. Kvarljivo blago, kot so hrana, cvetje, časopisi ali revije, ni mogoče vrniti. Prav tako ne sprejemamo izdelkov, ki so intimni ali sanitarni izdelki, nevarnih materialov ali vnetljivih tekočin ali plinov.

Dodatni nepovratni artikli:

  • Darilne kartice
  • Naložljivi programski izdelki
  • Nekaj predmetov za osebno nego in zdravje

Za dokončanje vračila potrebujemo potrdilo ali dokazilo o nakupu.

Prosimo, da svojega nakupa ne pošiljate proizvajalcu.

V nekaterih primerih so odobrena le delna vračila:

  • Knjiga z očitnimi znaki uporabe
  • Odprt CD, DVD, VHS kaseta, programska oprema, video igra, kaseta ali vinilna plošča.
  • Vsak predmet, ki ni v prvotnem stanju, je poškodovan ali manjkajo deli zaradi razlogov, ki niso posledica naše napake.
  • Vsak izdelek, ki se vrne več kot 30 dni po dostavi

Refunds

Ko prejmemo in pregledamo vašo vrnitev, vam bomo poslali e -poštno sporočilo, v katerem vas bomo obvestili, da smo prejeli vaš vrnjeni izdelek. Obvestili vas bomo tudi o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila.

Če ste odobreni, bo vaše vračilo obdelano in kredit bo samodejno dodeljen vaši kreditni kartici ali prvotnemu načinu plačila v določenem času.

Late or missing refunds

Če vračila še niste prejeli, najprej znova preverite svoj bančni račun.

Nato se obrnite na izdajatelja kreditne kartice. Morda bo trajalo nekaj časa, preden bo vaše vračilo uradno objavljeno.

Nato se obrnite na svojo banko. Pogosto traja nekaj časa za obdelavo, preden se objavi vračilo.

Če ste vse to naredili in še niste prejeli vračila, se obrnite na nas na {email address}.

Sale items

Vračilo je mogoče le za izdelke z rednimi cenami. Prodajnih artiklov ni mogoče vrniti.

Exchanges

Predmete zamenjamo le, če so okvarjeni ali poškodovani. Če ga morate zamenjati za isti izdelek, nam pošljite e -poštno sporočilo na naslov {email address} in pošljite svoj predmet na: {physical address}.

Gifts

Če je bil izdelek ob nakupu in pošiljanju neposredno označen kot darilo, boste prejeli darilni znesek v vrednosti vračila. Ko prejmete vrnjeni izdelek, vam bomo po pošti poslali darilni bon.

Če artikel ob nakupu ni bil označen kot darilo ali je obdarovalec dal naročilo, da vam ga podari pozneje, bomo obdarovalcu poslali vračilo in izvedeli bodo za vašo vrnitev.

Shipping returns

Če želite izdelek vrniti, ga pošljite po pošti na: {fizični naslov}.

Sami boste plačali stroške pošiljanja za vračilo izdelka. Stroški pošiljanja se ne vračajo. Če prejmete vračilo, se stroški vračila pošiljke odštejejo od vračila.

Odvisno od tega, kje živite, se lahko čas, do katerega pride do vašega zamenjanega izdelka, razlikuje.

Če vračate dražje izdelke, razmislite o uporabi storitve pošiljanja, ki jo je mogoče slediti, ali nakupu zavarovanja pošiljanja. Ne jamčimo, da bomo prejeli vrnjeni izdelek.

Need help?

Pišite nam na{email} za vprašanja v zvezi z vračilom in vračilom.