Eistira tko smo mi?

Više informacija o našoj tvrtki i onome što radimo

Dostava

Više informacija o dostavi i dostavi

Plaćanje

Informacije o načinima plaćanja i pogodnostima

Politika privatnosti

Sve informacije o privatnosti na web mjestu

Dostava

Dragi kupci, ovim putem vas obavještavamo da je moguće platiti proizvode po isporuci od 15.09.2021. Ova vrsta plaćanja dostupna je u sljedećim zemljama:

  • Hrvatska
  • Slovenija
  • Bugarska
  • Austrija
  • Poljska
  • Češka Republika
  • Rumunjska

Na taj smo način našim kupcima pružili veći komfor pri kupnji naših proizvoda. Ono što trebate učiniti da biste naručili proizvode i platili ih prilikom preuzimanja je da kada dođete na stranicu za plaćanje, odaberete opciju plaćanja preuzimanjem i potvrdite narudžbu.

Plaćanjem pri isporuci ne snosite nikakve dodatne troškove, plaćate samo račun, cijenu proizvoda i troškove dostave.

Zbog poboljšanja poslovanja i veće fleksibilnosti, naše proizvode možemo platiti kreditnom karticom, Paypal plaćanjem i bankovnim prijenosom.

Prihvaćamo plaćanje pouzećem za određene zemlje unutar EU -a, plaćanje kreditnom karticom, izravni bankovni prijenos i Paypal.

Na vašem bankovnom računu pojavit će se transakcija s naznakom eistia, osim toga sredstva mogu biti u mogućnosti zadržavanja sredstava neko vrijeme.

Plaćanje

Proizvodi navedeni na web stranici dolaze od međunarodnih trgovaca i obično se ne skladište u bilo kojem od naših distribucijskih centara. Rokovi isporuke mogu varirati ovisno o prodavatelju i raznim drugim razlozima (državni praznici, zemlja podrijetla itd.). Izračunavaju se na temelju brzine kojom trgovac obično isporučuje artikl u naše čvorište i vremena tranzita iz naših međunarodnih čvorišta u vašu zemlju.

Sve ovisi o zemlji, općenito možete pronaći podatke o dostavi ovdje . Brzina dostave ovisi o načinu dostave, ekonomična dostava je dobra za zemlje EU i stiže vrlo brzo. Ako trebate ekspresnu dostavu u roku od jednog ili dva dana, koristite ekspresnu dostavu, ovo je DHL-ova ekspresna dostava. DHL jamči brzinu i sigurnost vaše pošiljke.

Dostavljamo proizvode u gotovo sve zemlje svijeta.

Kako bi naš rad funkcionirao što učinkovitije, sve vaše predmete šaljemo izravno kuriru. Većina kurira ima mogućnost preuzeti paket iz svojih ureda ili sami dogovoriti preuzimanje ako se nalazite u području gdje kurir nema uslugu

Većinu artikala možete vratiti za novac u našoj prodaji ili ih zamijeniti u roku od 14 kalendarskih dana od datuma isporuke, ako su još u originalnom pakiranju. U Eistriji su svi naši proizvodi nekorišteni i u originalnom pakiranju. Međutim, greške i nedostaci mogu se pojaviti zbog proizvođača ili logistike. Potrudit ćemo se da vaš problem riješimo što je prije moguće.

Neki od naših proizvoda imaju međunarodno jamstvo, pa ako postoji greška proizvođača u vašoj pošiljci, kontaktirajte nas i obavijestit ćemo vas o sljedećem koraku. Međutim, ako problemi nastaju zbog nas, prihvatit ćemo vaš proizvod i zamijeniti ga novim.

Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni kupnjom ili vam se nije prikazala kao reklamirana, eistria će vam izdati puni povrat novca ili skladišni kredit za proizvod, pod uvjetom da nam se vrati u isporučenom stanju i u originalno pakiranje. Također ćemo platiti povratne troškove dostave ako je to rezultat naše greške.

Traženje povrata je jednostavno. Napominjemo da proizvode možete vratiti u roku od 14 kalendarskih dana od primitka. Možete nas kontaktirati putem 24-satne podrške za chat uživo.

Kad primimo vaš zahtjev, dogovorit ćemo preuzimanje predmeta i naši će vas kurirski partneri pozvati da zakažete preuzimanje u najprikladnije vrijeme. Povrat će biti obrađen čim primimo artikl od vas. Obično može proći 5-10 radnih dana da se sredstva knjiže na vaš račun, ovisno o postupku povrata vaše banke.

Pitanja i odgovori

Da, mi smo legitimna, fizički postojeća tvrtka s licencom za prodaju ljekovitog bilja, dodataka, kozmetike, meda, čajeva i biljnih mješavina. Možete biti sigurni da se proizvodi koje kupujete čuvaju u izvrsnoj higijeni, na potrebnoj temperaturi i pod nadzorom naših organa.

Svi su proizvodi registrirani u EU i mogu se slobodno distribuirati širom svijeta.

Posebne pogodnosti za tvrtke i distributere.

Nudimo izvrsnu uslugu i potrudit ćemo se da budete zadovoljni. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, kontaktirajte nas na kontakt@eistria.com kako bismo pokušali ispuniti vaša očekivanja.

Ako želite podijeliti svoja zapažanja, mišljenja i pitanja o biljkama, biljnom lijeku ili drugim temama, to možete učiniti kao komentar na proizvod. Napominjemo da naša tvrtka ne tolerira lažne podatke, klevetu, nedokazane navode, nezakonite radnje, uvrede i nepristojno ponašanje te zadržava pravo uređivanja vaših komentara s kojima se slažete prilikom objavljivanja.

Stručnu pomoć možete dobiti od nutricionista i fitoterapeuta, tumačenje nalaza, izradu nutricionističkog programa, izradu programa suplementacije, savjete vezane uz promjene osobnih navika, izradu kombiniranih programa, preporuke prilikom kupnje dodataka od naših certificiranih stručnjaka. Osnovne konzultacije su besplatne, dok se analiza i izrada programa naplaćuju prema trenutnoj Cjenik . Savjetodavne usluge prilikom kupnje proizvoda su besplatne. Naši kupci koji koriste naše prehrambene usluge i kupuju naše proizvode dobit će posebne pogodnosti.

Za uporabu i kombinaciju dodataka, minerala i vitamina, upotrebu čajeva, esencijalnih ulja, potrebno je biti profesionalno osposobljen. Da biste pravilno koristili dodatke za prave probleme, ponekad nije dovoljno samo pročitati članak i popiti sve sami. Prije svega, potrebno je konzultirati liječnika ako ovaj dodatak ili nekoliko dodataka možda neće imati interakcije s lijekom koji uzimate, a nakon toga možete nas kontaktirati s posebnim zahtjevima, pitanjima i savjetima. Preporučuje se da ništa ne radite sami, uvijek se obratite profesionalcu.

Svatko nam se može obratiti, ali u nekim slučajevima za koje nismo kompetentni, pokušat ćemo vam pomoći uputivši vas stručnjaku koji će vam biti od pomoći. Iz tog smo razloga uspostavili kontakt s mnogim medicinskim ustanovama širom svijeta. Možemo vam organizirati pregled i liječenje u renomiranim svjetskim klinikama. na ovaj način pružamo vam kompletnu uslugu savjetovanja i pomoći u punom smislu te riječi.

Sve ovisi o zemlji, općenito možete pronaći podatke o dostavi ovdje . Brzina dostave ovisi o načinu dostave, ekonomična dostava je dobra za zemlje EU i stiže vrlo brzo. Ako trebate ekspresnu dostavu u roku od jednog ili dva dana, koristite ekspresnu dostavu, ovo je DHL-ova ekspresna dostava. DHL jamči brzinu i sigurnost vaše pošiljke.

Naše proizvode možete preprodati jer smo i mi veletrgovci. Ako imate registriranu tvrtku, kontaktirajte nas, dat ćemo vam ponudu koju ne možete odbiti. Ostvarit ćete nevjerojatne popuste na ove konkurentne i niske cijene.

Nudimo vam:

  • čajevi
  • esencijalna ulja
  • hladno prešana ulja
  • tekući ekstrakti
  • dodaci prehrani
  • bilje
  • meleme
  • proizvodi na bazi meda
  • prirodni med
  • začina
  • vitamini i minerali renomiranih proizvođača
  • prirodna kozmetika i mnogi drugi proizvodi

Posebne pogodnosti za tvrtke registrirane u EU.