Това е примерна страница.

Overview

Нашата политика за възстановяване и връщане продължава 30 дни. Ако са изтекли 30 дни от покупката ви, не можем да ви предложим пълно възстановяване или замяна.

За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Тя също трябва да бъде в оригиналната опаковка.

Няколко вида стоки са освободени от връщане. Нетрайни стоки като храна, цветя, вестници или списания не могат да бъдат върнати. Ние също така не приемаме продукти, които са интимни или санитарни стоки, опасни материали или запалими течности или газове.

Допълнителни невъзвръщаеми артикули:

  • Подаръчни карти
  • Софтуерни продукти за изтегляне
  • Някои предмети за здраве и лична хигиена

За да завършите връщането си, ние се нуждаем от разписка или доказателство за покупка.

Моля, не изпращайте покупката си обратно на производителя.

Има някои ситуации, при които се отпускат само частични възстановявания:

  • Книга с очевидни следи от употреба
  • CD, DVD, VHS касета, софтуер, видео игра, касета или винилова плоча, която е отворена.
  • Всеки артикул, който не е в първоначалното си състояние, е повреден или липсва части поради причини, които не се дължат на нашата грешка.
  • Всеки артикул, който се връща повече от 30 дни след доставката

Refunds

След като вашето връщане бъде получено и проверено, ние ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме получили върнатия ви артикул. Също така ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на вашето възстановяване.

Ако бъдете одобрени, възстановяването ви ще бъде обработено и кредитът автоматично ще бъде приложен към кредитната ви карта или оригиналния начин на плащане в рамките на определен период от дни.

Late or missing refunds

Ако все още не сте получили възстановяване, първо проверете отново банковата си сметка.

След това се свържете с компанията си за кредитни карти. Може да отнеме известно време, преди възстановяването да бъде публикувано официално.

След това се свържете с вашата банка. Често има време за обработка, преди да бъде публикувано възстановяване.

Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на {email address}.

Sale items

Възможно е възстановяване само на артикули с редовна цена. Продаваните артикули не могат да бъдат възстановени.

Exchanges

Подменяме артикулите само ако са дефектни или повредени. Ако трябва да го замените за същия артикул, изпратете ни имейл на {email address} и изпратете вашия артикул на: {физически адрес}.

Gifts

Ако артикулът е бил маркиран като подарък, когато е закупен и изпратен директно до вас, ще получите кредит за подарък за стойността на връщането ви. След като върнат артикул бъде получен, ще ви бъде изпратен сертификат за подарък.

Ако артикулът не е бил маркиран като подарък, когато е закупен, или подаръкът е изпратил поръчката до себе си, за да ви го даде по -късно, ние ще изпратим възстановяване на сумата на подаръка и той ще разбере за връщането ви.

Shipping returns

За да върнете продукта си, трябва да го изпратите по пощата на: {физически адрес}.

Вие ще бъдете отговорни за плащането на вашите собствени транспортни разходи за връщане на вашия артикул. Разходите за доставка не се възстановяват. Ако получите възстановяване на сумата, разходите за връщане ще бъдат приспаднати от вашето възстановяване.

В зависимост от това къде живеете, времето, което може да отнеме, докато вашият заменен продукт достигне до вас, може да варира.

Ако връщате по -скъпи артикули, може да помислите за използване на проследима услуга за доставка или закупуване на застраховка за доставка. Ние не гарантираме, че ще получим върнатия от вас артикул.

Need help?

Свържете се с нас на{email} за въпроси, свързани с възстановяване и връщане.