عودة السلع

يعتمد رد الأموال على الموقف ، وسنقدم بعض الأمثلة الأكثر شيوعًا:

1. تم إرجاع طرد بسبب عنوان تم إدخاله بشكل غير صحيح أو إرجاع طرد لأنه يحتوي على منتجات لم يتم تمكين استيرادها لبلد معين – يتم إرجاع الأموال دون استرداد الأموال للشحن ، بالإضافة إلى رفض الأموال الخاصة بإرجاع الحزمة بسبب يتقاضى مكتب البريد رسومًا منا مقابل الإرجاع.
2. يتم إرجاع المنتج الخطأ الذي أرسلناه – لا يتحمل العميل أي تكاليف ، ويتم رد أموال إرجاع المنتج.
3. المشتري غير راضٍ عن الطرد ويريد إعادته في غضون 30 يومًا – لا يوجد استرداد للشحن.
4. تعرضت البضائع للتلف أثناء النقل – يتصل المشتري أولاً بخدمة البريد السريع التي سلمت الطرد ويقدم شكوى. يرسل لنا المشتري صورًا للطرد ، وتأكيدًا من خدمة البريد السريع أنه قدم شكوى معهم ، وإذا أمكن ، رقم موضوع المطالبة. سيتم إعادة شحن المنتج أو المنتجات على نفقة شركتنا.
5. في حالة رغبتك في إرجاع البضائع ، قم بتعبئة النموذج في أسفل هذه الصفحة بجميع المعلومات اللازمة.